works-06-clinic
- Client
- クリニック
- Field
- 医療
- Scope
- ブランディング
Challenge ― 課題
丁寧な診療を続けているのに、その価値が伝わらず、価格や立地だけで比較されてしまう状況が続いていました。
Solution ― 施策
- 院長の診療思想をヒアリングし、言葉に翻訳
- 安心感を軸に内装・サイト・パンフレットを統一
- 患者さんの体験を軸にしたクチコミ設計
Result ― 成果
echoの伴走によって、埋もれていた魅力が生活者に届き、次の一手につながる成果が生まれました。
2.1倍
指名予約
4.8
クチコミ評価
+22pt
再来院率